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Nutzen
Das Formulieren von Strategien, Führen von Mitarbeitern, Treffen von Entscheidungen und Lösen von Konflikten sind Managementaufgaben, die ausschließlich kommunikativ bewältigt werden. Funktionierende Kommunikation ist also elementare Voraussetzung für Erfolg: für den Erfolg des Einzelnen, den des Teams und den des Unternehmens. Doch wird der Wert der Ressource 'Kommunikation' auch richtig erkannt? Werden wirklich alle Potenziale und versteckten Reserven ausgeschöpft? Welche Vorstellungen und Gewohnheiten stehen einer effizienten Kommunikation im Wege?

Zielsetzung
In diesem Intensivseminar lernen Sie durch Auseinandersetzung mit Ihrem Kommunikationsverhalten als Sprecher und Hörer Ihre Stärken und Schwächen in der praktischen Kommunikation kennen. Durch vielfältige Übungen, gezieltes Feedback sowie durch Impulsvorträge der Dozenten erhalten Sie Mittel und Hinweise dafür, wie Sie Ihr kommunikatives Verhalten selbstständig überprüfen und verbessern können. Das Seminar stärkt Ihre Fähigkeit, kommunikative Situationen einzuschätzen, übt das Beherrschen neuer Strategien praktisch ein und zeigt Wege dafür auf, das Erlernte rasch zu verankern und bei täglichen Managementaufgaben anzuwenden.

Kursinhalte
Kommunikation ganzheitlich betrachten und betreiben
Hören und Verstehen als Ausdruck von Mitarbeiterorientierung und Kundenorientierung
Effizientes Zuhören als Voraussetzung guter Planungen und Entscheidungen
Hörerorientiertes Sprechen
Von den Inhalten der Kommunikation zu den Verfahren und Mitteln: Komplexere Kommunikationsübungen (z.B. Gespräche führen, kooperieren, Wissen weitergeben, Entscheidungen vermitteln und begründen)

Hinweise
Der angegebene Preis ist ein Festpreis.
Der Preis versteht sich inkl. Seminargetränke und Mittagessen.

Zu den Trainern
H.Walter Schmitz ist Professor für Kommunikationswissenschaft an der Universität Essen, einem der wichtigsten Forschungs- und Ausbildungszentren für allgemeine Kommunikationswissenschaft in Deutschland. Er ist spezialisiert auf zwischenmenschliche Kommunikation und auf die ganzheitliche Betrachtung des Kommunikationsprozesses. Gleichzeitig verfügt er über langjährige Erfahrungen in der Vermittlung zwischen Wissenschaft und Praxis.
Guido Wolf ist promovierter Kommunikationswissenschaftler und seit 1990 Unternehmensberater und Trainer.

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Aktuelle Seminartermine erfahren Sie bei uns unter 089 / 420956613.

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