CRM Marketing Planning und Campaign Management
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Dauer: 3 Tage |
Zielsetzung
Die Schulung befähigt die Teilnehmer, die Marketingprozesse und technischen Komponenten innerhalb des mySAP CRM zu verstehen.
Sie können die Marketingfunktionalitäten zu nutzen, um die Marketingprozesse des Tagesgeschäfts durchzuführen und verstehen die Customizingoptionen der Marketing Management Funktionalitäten von mySAP CRM.
Teilnehmer (Zielgruppe)
Mitglieder des Projektteams, die ein tiefergehendes Verständnis der im CRM-Marketing unterstützten Funktionen und Szenarien erhalten wollen
SAP Berater und Partner
Kursinhalte
Überblick über Marketing Management in mySAP CRM
Marketing- und Kampagnenplanung
- Planung und Durchführung von Marketingprojekten
- Marketing Kalender
Kontaktkanäle
- Erstellung von personalisierten E-Mails und Gestaltung der Dokumente
- Geschäftspartnergesteuerte Kommunikation
- B2B Szenario
Segmentierung von Geschäftspartnern
- Marketingmerkmale
- Segment Builder
- Erstellen von Profilen und Zielgruppen
- Samples und Mastergroups
Campaign Automation
Produktvorschläge
External List Management
Lead Management
Kursfolge/Voraussetzungen
Voraussetzung:
Empfohlen:
- R/3-SAPCRM Überblick über die Lösung mySAP CRM
- R/3-CR100 CRM Grundlagen Customizing
Aktuelle Seminartermine erfahren Sie bei uns unter 089 / 420956613.
Anmeldung
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