Seminarbeschreibung

Veranstaltungstermine

Zielsetzung
Sie erfahren eine Sensibilisierung für die Anliegen und den Bedarf Ihrer Kunden. Sie lernen den Beratungsansatz im Vertrieb kennen und können ihn entsprechend anwenden. Darüber hinaus werden Methoden zur Auftragsklärung und kundengerechten Angebotsentwicklung vorgestellt.
Sie optimieren Ihre Fähigkeit, erfolgreich und zielorientiert mit dem Kunden zu kommunizieren und zusätzlich mehr Sicherheit in der Akquisition zu erlangen.

Teilnehmer (Zielgruppe)
Vertriebsmitarbeiter und Verkäufer, die Kompetenzen im kundenorientierten Dienstleistungs- und Lösungsvertrieb auf- und ausbauen wollen

Kursinhalte
Grundlagen der Beratung im Vertrieb, Rolle des Sales Consultant
Grundlagen der Kommunikation mit dem Kunden
- Kontaktaufbau
- Auf den Gesprächspartner einstellen
- Beziehungen aufbauen und pflegen
Kundenanalyse (Stakeholder-Analyse, Analyse der Kundensicht)
Auftragsklärung (Metamodell, Fragetechniken)
Vorbereitung und Durchführung von Akquisitionsgesprächen (Kaltakquise, Erstgespräch, Angebotsgespräch)
Angebotserstellung
Nutzenargumentation und Einwandbehandlung
Abschluss des Akquisitionsprozesses

Hinweise
Einzelcoaching:
Jeder Teilnehmer erhält 2 Stunden Einzelcoaching zu den spezifischen Fragestellungen aus der eigenen Praxis, die individuell gestaltet und genutzt werden können. Die Coachings finden wahlweise per Telefon oder im persönlichen Gespräch in einem unserer Trainingscenter statt. Das Coaching muss innerhalb der beiden folgenden Monate nach Seminar-Ende in Anspruch genommen werden.

Ab 10 Teilnehmern führen wir das Seminar mit 2 Referenten durch.
Der Preis versteht sich inkl. Seminargetränke und Mittagessen

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Aktuelle Seminartermine erfahren Sie bei uns unter 089 / 420956613.

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