Seminarbeschreibung

Veranstaltungstermine

Nutzen
Goldgräberstimmung in der Datenflut.
Sie erlernen, wie Sie mit Hilfe von Business Intelligence tatsächlich unternehmerischen Mehrwert erzeugen. Ihr Trainer, Herr Dr. Stefan Helmke, verfügt über langjährige praktische Erfahrungen im Bereich CRM und ist Autor zahlreicher Fachpublikationen zu diesem Thema.

Zielsetzung
Sie lernen, wie Sie mit Hilfe von Business Intelligence-Methoden schneller und besser Aussagen aus den in Unternehmen anfallenden Datenmengen gewinnen. Sie verschaffen sich anhand von Best-Practice-Beispielen einen Überblick, in welchen Einsatzgebieten dies besonders erfolgversprechend ist. Sie erfahren, welche Softwareprodukte in welchen Bereichen wie einzusetzen sind.

Teilnehmer (Zielgruppe)
Mitarbeiter/innen, die aktuell mit dem Thema Business Intelligence konfrontiert sind

Kursinhalte
Ziele und Einsatzgebiete von Business Intelligence
- Customer Relationship Management (CRM)
- Marktsegmentierung·
- Controlling
- Qualitätsmangement
Zusammenspiel mit verwandten Konzepten
- Online Analytical Processing (OLAP)
- Data Mining
- Data Warehouse/Business Warehousing
Methoden der Business Intelligence
- Integration quantitativer und qualitativer Analysen
- Clustering
- Aufbau von Regelsets
- Hockey Balance
- Multivariate Verfahren
- Einbindung von Balanced Scorecards
- Ratio Trees
- Simulation
Ergebnisaufbereitung
- Exceptional Reporting
- Gestaltung empfängerfreundlicher Berichte
- Ableitung von Handlungsempfehlungen
Erfolgsfaktoren für die BI-Umsetzung
Produktüberblick

Hinweise
Das Seminar findet im Hotel statt.
Der Preis enthält Seminargetränke und Mittagessen.

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Aktuelle Seminartermine erfahren Sie bei uns unter 089 / 420956613.

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